§ 1 Postanowienia ogólne / General provisions

1. 1. 1. Sklep internetowy prowadzony jest przez / The online store is run by : Grain Gift
         Adres / Address: ul. Luboszycka 14/4, 45-215, Opole, Poland
         Email: graingift.company@gmail.com ,  Numer telefonu / Phone Number: +48 722 204 449  ( tylko czat WhatsApp / only WhatsApp chat)
      2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców nie podlega rejestracji CEIDG ani obowiązkowi opłacania składek ZUS. Sprzedaż zwolniona z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. / The seller conducts non-registered business activity and, pursuant to Article 5, Section 1 of the Entrepreneurs’ Law, is not subject to CEIDG registration or the obligation to pay social security contributions. The sale is VAT-exempt pursuant to Article 113, Section 1 of the VAT Act. 
      3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zawierania umów sprzedaży. / These Terms & Conditions govern the use of the store and sales contracts.

§2 Składanie zamówień / Placing orders

1. 1. 1. Zamówienia składa się za pośrednictwem strony internetowej. / Orders are placed through the website.
      2. Ceny zawierają wszelkie obowiązujące podatki. / Prices include all applicable taxes.

§3 Płatność / Payment

1. 1. 1. Płatności można dokonać przez kartą. / Payments accepted via card.

§4 Dostawa / Delivery

1. 1. 1. Zamówienia realizowane są w ciągu 2-5 dni roboczych. / Orders processed within 2-5 business days.
      2. Wysyłka dostępna w Polsce i krajach UE. / Shipping available in Poland and EU countries.

§5 Odstąpienie od umowy / Right of withdrawal

1. 1. 1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta oraz dyrektywą UE, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w tym produktów personalizowanych (np. magnesy, kubki, koszulki z indywidualnym nadrukiem). / In accordance with Art. 38 of the Polish Consumer Rights Act and EU Directive, the right of withdrawal does not apply to goods made to the consumer’s specifications or clearly personalized, including personalized products (e.g. magnets, mugs, t-shirts with custom prints).
      2. W związku z powyższym, nie przyjmujemy zwrotów ani wymian produktów personalizowanych. / Accordingly, we do not accept returns or exchanges of personalized products.

§6 Reklamacje / Complaints

1. 1. 1. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać mailowo. / Complaints about defective goods must be submitted by email.

§7 Ochrona danych osobowych / Personal data protection

1. 1. 1. Administratorem danych jest Sprzedawca. / Data controller is the Seller.
      2. Dane przetwarzane zgodnie z RODO (GDPR). / Data processed according to GDPR.
      3. Szczegóły w Polityce Prywatności. / See Privacy Policy for details.

§8 Postanowienia końcowe / Final provisions

1. 1. Regulamin podlega prawu polskiemu. / Terms governed by Polish law.
   2. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje Kodeks Cywilny. / Matters not covered are regulated by Civil Code.